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Kontakt & Häufig gestellte Fragen

Hier findest Du unsere Adresse und Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Adresse

Spizecompany by HILDMANN GmbH

Möhlstr. 9
81675 München
Deutschland

Telefon: +49 89 999 39 815
Mail: info(at)spizecompany.com

 

Häufig gestellte Fragen an die Spizecompany

Warum haben eure Gewürze und Gewürzmischungen alle unterschiedliche Farben?

Alle Gewürze haben ein unterschiedliches Aroma und einen unterschiedlichen Geschmack. Auf der anderen Seite haben wir es gerne bunt und geben deshalb jedem Gewürz, jeder Gewürzmischung und jeder Sorte eine eigene Farbe. Sieht im Gewürzschrank auch viel besser aus. Außerdem schreiben wir den Namen auch auf den Deckel, damit findest du alles viel schneller.

Wie groß sind eure Gläser?

Unsere Gläser haben einen Durchmesser von 42 mm und eine Höhe von 50 mm.

Wie lange kann ich eure Gewürze verwenden?

Auf dem Boden unsere Gläser findest du das Mindesthaltbarkeitsdatum, dieses liegt zwischen einem und drei Jahren. Wenn du die Gewürze richtig lagerst, d.h an einem Ort an dem es nicht so warm ist und nicht direkt die Sonne darauf scheint, dann sind sie auch länger haltbar. Schließlich heißt es ja Mindesthaltbarkeitsdatum und nicht Verfallsdatum.

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Unserer Gewürze kommen aus der ganzen Welt und werden von uns regelmäßig geprüft. Alles andere wird in Deutschland produziert verarbeitet und verpackt.

Muss ich einen Mindestbestellwert erfüllen?

Für uns ist es wichtig, dass du dich für unsere Gewürze und Gewürzmischungen interessierst und überhaupt bestellst. Deshalb gibt es bei uns keinen Mindestbestellwert.

Wie ist eure Einstellung zum Datenschutz? 

Wir schützen eure Daten so wie unsere Gewürze. Wir geben eure Daten nicht an Dritte weiter und belästigen euch auch nicht mit Aktionen für die ihr nicht euer Einverständnis gegeben habt.

Was ist wenn wir etwas nicht gefällt?

Sollten wir ein Pfefferkorn im System gehabt haben, dann stehen wir natürlich dafür gerade, gar keine Frage. Am besten schreibst du uns an info@spizecompany.com oder ruft uns einfach an unter 089 99939815.

Bitte schick uns nicht einfach die Ware zurück da wir immer zuerst gerne den Grund erfahren, weshalb du unzufrieden bist oder dir etwas nicht gefällt. Wir finden eine Lösung, versprochen.

Mit wem versendet ihr eure Waren?

Wir nutzen ausschließlich DHL um unsere Gewürze sicher zu dir zu versenden. Dies liegt vor allem daran, das wir gerne wissen wollen wo unsere Gewürze sind und ob du sie auch bekommen hast. Wenn du in Deutschland wohnst und etwas bei uns bestellst dann kostet die Versendung 4,90 €. Solltest du etwas aus dem Ausland bestellen dann ist es natürlich teurer, aber wir würden empfehlen, daß du deine Bestellung mit einigen Freunden zusammen aufgibst dann schicken wir ein Paket und es ist für euch alle günstiger.

In welche Länder auch Europas liefert ihr?

Wir liefern nach Deutschland.

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Du kannst bei uns mit PayPal oder mit Sofortüberweisung bezahlen. Das ist für dich und für uns der sicherste Weg. PayPal bietet dir viele Möglichkeiten, den mit Paypal kannst du auch wenn du kein Konto hast hast mit Mastercard Visa, American Express oder per Überweisung bezahlen.


Solltest Du noch mehr wissen wollen oder ist deine Frage nicht dabei, dann freuen wir uns über deine Rückmeldung.
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